ヨーロッパ最大の通信会社

Ultra Tendencyは通信会社の次世代データ分析プラットフォームを設計、開発、実装し、現在も拡張し続けています。

当初、Ultra Tendencyはその通信会社向けにユースケース共有のプラットフォームを実装するよう依頼されました。グループ全体でコストと労力を最小化するために、ユースケースを一元的に開発することが目的でした。Ultra Tendencyの積極的かつ継続的なデータ戦略コンサルティングがそのアイデアを発展させました。最終的に、欧州各国の事業会社を含むヨーロッパ最大の通信会社の包括的な次世代データ分析プラットフォームへと発展しました。このプラットフォームはグループ全体で最大のROIをもたらすユースケースに使用されています。

とりわけ、このプラットフォームは、エンドカスタマーからのジオリファレンスデータに基づいて新規無線基地局の設置候補地を特定するために使用されています。解約リスクのある顧客の予測などの予測分析ユースケースもこのプラットフォームに実装されています。

プラットフォームにはデータインジェスト、データ品質、データストレージ、データ処理、データガバナンスとセキュリティ、データサイエンス、IoTが含まれます。当初はプライベートクラウド（OpenStack/Kubernetes）で開発され、現在パブリッククラウドへの移行が進んでいます。

Ultra Tendencyは、インタビュー、BPMN、UMLを活用した総合的な要件エンジニアリングに基づいてプラットフォームを設計、開発、実装、拡張しました。8名以上の開発者が同時にこのプロジェクトをサポートしているため、Ultra Tendencyは「スクラム」に加えてSAFe（大規模アジャイルフレームワーク）を実装に採用しました。

さらに、Ultra Tendencyはプラットフォーム全体のチーフオペレーションズアーキテクトと運用チームを提供しました。チーフオペレーションズアーキテクトはオペレーションサービス組織と運用サービスプロセス体系を定義しました。彼とUltra Tendencyの運用チームは1.5年間、運用全般（レベル1～3）を担当しました。これには顧客の運用チームへのレベル1～2の6ヶ月間の移行フェーズも含まれます。Ultra Tendencyは現在もレベル3でプラットフォームのサポートを担当しています。